Пошел за хлебом — вернулся с тележкой
Вы когда-нибудь замечали, что, отправляясь в магазин «за хлебом», возвращаетесь с пустым кошельком и полными пакетами ненужных продуктов? Это происходит потому, что магазин настроен на продажу.
Если разобраться в методах, используемых для этого, можно увидеть, что мы действуем как зомби, следуя указаниям отделов продаж.
В супермаркетах звучит расслабляющая музыка, под которую вы незаметно проходите мимо отделов, в которые не собирались заходить. Ароматы кофе или шоколада побуждают к покупке. Дорогие товары размещаются на уровне глаз, а более доступные — ниже, их замечают в последнюю очередь. Ценники на недорогие продукты могут висеть рядом с дорогими, и вы осознаете это только на кассе. А там, как говорится, продавцы не виноваты — нужно было внимательнее смотреть, что берете.
Врачи подчеркивают важность критического мышления в условиях современного маркетинга. Многие потребители становятся жертвами манипулятивных рекламных стратегий, которые обещают мгновенные результаты и чудодейственные эффекты. Специалисты рекомендуют прежде всего обращать внимание на научные исследования и клинические испытания, подтверждающие эффективность продуктов. Также важно не поддаваться на эмоциональные уловки и не принимать решения под давлением времени. Врачи советуют консультироваться с квалифицированными специалистами, прежде чем делать покупки, особенно в области здоровья и благополучия. Осознанный подход к выбору товаров и услуг поможет избежать ненужных трат и разочарований.
Акции — тяжелая артиллерия
Для тех, кто не отреагировал на предыдущие методы, маркетологи подготовили “тяжелую артиллерию”: акции. Например, «Купите 8 носков — получите 9-й в подарок», «Приобретите 4 цветочных горшка — 5-й кактус в подарок», «Купите 3 килограмма чеснока — получите зубную пасту». Или, например, за каждую покупку на 1000 рублей — наклейка, а собрав 20 наклеек, можно получить сковороду. Мы идем в магазин за бесплатной сковородой так же, как на работу, но на работе зарабатываем, а в магазинах — тратим. Тратим там, где мелькает призрак «халявы».
Мы привыкли к акциям, как кошки к звуку открывающегося холодильника. Если что-то «по акции», значит, стоит брать. Маркетологи проявляют изобретательность. В одном супермаркете прошла необычная акция: каждый, кто пришел в нижнем белье, мог бесплатно забрать столько товара, сколько унесет в руках (без сумок). Зачем это продавцам? Все просто. Такой поток людей, желающих увидеть полуголых граждан, которые тянут с полок все, что попадается под руку, магазин еще не видел. Это была мощная пиар-акция, где сохранение человеческого облика не было приоритетом.
| Маркетинговый трюк | Как распознать | Как противостоять |
|---|---|---|
| Скидки и распродажи (ложные) | Сравните цену с прошлыми ценами, проверьте наличие товара по более низкой цене у конкурентов, обратите внимание на мелкие буквы и скрытые условия. | Не спешите с покупкой, проведите собственное исследование цен, ищите альтернативные варианты. |
| Ограниченное количество товара/времени | Подумайте, действительно ли вам нужен этот товар, подозрительно ли быстро заканчивается товар. | Не поддавайтесь давлению, подумайте, нужна ли вам вещь прямо сейчас. |
| Авторитетные мнения (фейковые отзывы) | Проверьте источник отзывов, обратите внимание на однотипность отзывов, наличие реальных фотографий и имен. | Ищите отзывы на независимых платформах, обращайте внимание на детали и несоответствия. |
| Бесплатные пробные периоды/подписки | Внимательно читайте условия договора, обратите внимание на скрытые платежи и автоматическое продление подписки. | Отменяйте подписку до окончания пробного периода, используйте временную электронную почту. |
| Уловки с ценообразованием (999 руб вместо 1000 руб) | Обращайте внимание на реальную экономию, а не на психологическое воздействие. | Сравнивайте цены на аналогичные товары у разных продавцов. |
| Эмоциональное воздействие (страх, жадность) | Осознайте свои эмоции, не принимайте поспешных решений под влиянием эмоций. | Сделайте паузу, прежде чем совершить покупку, поговорите с близкими. |
| Скрытые платежи (доставка, комиссия) | Внимательно читайте все пункты договора, обращайте внимание на скрытые комиссии и дополнительные расходы. | Сравнивайте общую стоимость покупки у разных продавцов. |
Накипь без кипения
В формировании мнения о товарах участвуют не только продавцы, но и производители. Например, тот, кто указал на упаковке шампуня: «Намылив голову один раз, смойте и намылите второй раз», стал мастером маркетинга. Мы склонны следовать таким указаниям. Опытный психолог знает, что многие взрослые привычки формируются в детстве: хороший ребенок — послушный, а хороший потребитель — доверчивый. Если на упаковке таблеток из черничного экстракта написано: «принимать по 8 штук в день», мы так и поступим: «иначе не сработает».
Если на баночке с кремом указано: «Для достижения наилучшего результата используйте его после скраба, в сочетании с нашим специальным лосьоном», мы, скорее всего, купим всю серию продукции. Если нам сообщают, что стиральная машина выйдет из строя без специального порошка, мы сразу отправляемся за его покупкой. И не имеет значения, что стиральные машины не нагревают воду до 100 градусов Цельсия, а значит, накипи в них не может быть — только осадок от «жесткой» воды с высоким содержанием кальция.
Многие люди делятся своими мыслями о том, как избежать ловушек маркетинга. Одним из основных советов является осознанность при покупках. Люди рекомендуют внимательно изучать продукты, сравнивать цены и читать отзывы, прежде чем сделать выбор. Также важно не поддаваться эмоциям, которые часто используются в рекламе. Например, распродажи и ограниченные предложения могут создавать иллюзию срочности, заставляя нас действовать импульсивно. Некоторые советуют устанавливать бюджет и придерживаться его, чтобы избежать ненужных трат. Кроме того, полезно развивать критическое мышление и анализировать, действительно ли товар нужен, или это лишь результат удачной рекламы. В конечном итоге, осознанный подход к покупкам помогает не стать жертвой манипуляций маркетологов.
Желание сэкономить
Лишние расходы — это лишь полбеды, ведь они не угрожают вашему здоровью. Однако серьезные последствия могут возникнуть из-за стремления сэкономить, о чем знают опытные маркетологи.
Например, в упаковках с надписью «Вологодское» часто продается не масло, а смесь транс-жиров, признанных канцерогенными. А в бутылках с надписью «питьевое молоко» находится восстановленный из порошка концентрат с высоким содержанием холестерина.
Экономия на продуктах может не только не помочь бюджету, но и привести к его опустошению. Восстановление здоровья в наши дни обходится недешево.
Читайте также:
Не отходя от кассы
Стоит задать себе вопрос: «Нужно ли мне это?»
Вот несколько рекомендаций для экономии:
- Выбирайте молочные продукты, находящиеся в глубине полки или холодильника. Товары на краю могут быть менее свежими, так как они подвержены более теплым условиям хранения. Свежие продукты обычно находятся в глубине, а на передний план выставляют те, у которых срок годности истекает.
- Обращайте внимание на сроки годности и состояние упаковки. Упаковка не должна быть повреждена или помята.
- Не покупайте ничего на кассе, ожидая своей очереди. Мелкие расходы, такие как жевательная резинка или шоколад, могут существенно подорвать бюджет. Например, пачка жвачки за 20 рублей в день составит 620 рублей в месяц и 7440 рублей в год. Лучше потратьте эти деньги на что-то более значимое, например, на дизайнерские туфли или билет в Европу.
- Не заходите в отделы, которые вам не нужны. Если вы не планировали покупать носки или игрушки, не тратьте на это время.
- Покупайте продукты на развес, а не в упаковках. Нарезанные и расфасованные товары могут стоить в полтора раза дороже.
- Идите в магазин с заранее составленным списком и строго придерживайтесь его.
Вопрос-ответ
Какие основные приемы используют маркетологи для привлечения клиентов?
Маркетологи часто используют такие приемы, как создание дефицита (ограниченные предложения), эмоциональные триггеры (например, реклама, вызывающая чувство ностальгии или счастья), а также социальное доказательство (отзывы и рекомендации других людей). Эти методы направлены на то, чтобы вызвать у потребителя желание приобрести продукт или услугу.
Как можно распознать манипуляции в рекламе?
Распознать манипуляции в рекламе можно, если обратить внимание на чрезмерные обещания, использование ярких и запоминающихся образов, а также на отсутствие конкретной информации о продукте. Если реклама вызывает у вас сильные эмоции или давление, это может быть признаком манипуляции.
Какие шаги можно предпринять, чтобы избежать импульсивных покупок?
Чтобы избежать импульсивных покупок, полезно заранее составить список необходимых товаров и придерживаться его во время шопинга. Также стоит установить бюджет и избегать покупок на эмоциях, например, не делать покупки, когда вы устали или расстроены. Важно также давать себе время на раздумья перед покупкой, чтобы оценить реальную необходимость товара.
Советы
СОВЕТ №1
Изучайте продукт перед покупкой. Прежде чем сделать покупку, проведите исследование: читайте отзывы, сравнивайте цены и изучайте характеристики. Это поможет вам понять, действительно ли товар стоит своих денег и соответствует вашим потребностям.
СОВЕТ №2
Ставьте себе лимиты на покупки. Определите заранее, сколько денег вы готовы потратить на ненужные вещи, и придерживайтесь этого бюджета. Это поможет избежать импульсивных покупок, на которые вас могут сподвигнуть маркетинговые уловки.
СОВЕТ №3
Будьте внимательны к рекламным трюкам. Обратите внимание на тактики, которые используют маркетологи, такие как ограниченные предложения, скидки и “эксклюзивные” товары. Часто это всего лишь уловки для создания искусственного дефицита и давления на покупателя.
СОВЕТ №4
Развивайте критическое мышление. Учитесь анализировать информацию, которую вы получаете из рекламы. Задавайте себе вопросы: “Нужен ли мне этот продукт?”, “Как он улучшит мою жизнь?” Это поможет вам принимать более обоснованные решения и не поддаваться на манипуляции.
-
Читайте также:
